Chính sách bảo vệ thông tin người dùng

Việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng là điều luôn được Johnson Luxury đặt lên hàng đầu. Vì vậy để yên tâm hơn, Quý khách hàng hãy đọc kỹ chính sách bảo vệ thông tin cá nhân phía dưới đây:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Việc thu thập dữ liệu trên website Johnson bao gồm:

Họ tên.
Thông tin bao gồm cả số điện thoại và email liên hệ.
Địa chỉ giao hàng.
Các thông tin có liên quan đến điều tra khách hàng.

Đây là các thông tin chúng tôi cần Quý khách cung cấp bắt buộc khi đặt mua hàng và để liên hệ xác nhận khi Quý khách đăng ký đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.

Website https://johnsonluxury.com/ sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:

Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiểu rõ nhu cầu của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin này để quá trình đặt hàng của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Chúng tôi sử dụng để thông báo cho các thông tin quảng cáo về sản phẩm mới, khuyến mại đặc biệt hoặc các thông tin khác mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm trong việc sử dụng địa chỉ email mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Chúng ta vẫn có thể liên hệ với bạn cho các mục đích nghiên cứu thị trường. Chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc Email
Chúng ta có thể sử dụng thông tin để tuỳ chỉnh trang web theo sở thích của bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

– Không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://johnsonluxury.com/.

Tuy nhiên, bạn theo đây đồng ý rằng: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba đáng tin cậy. Các bên này có thể ở tại Việt Nam hoặc ở nước ngoài và có thể bao gồm:

(1) các đại lý quảng cáo, tiếp thị hoặc khuyến mãi của chúng tôi để giúp chúng tôi đưa ra và phân tích hiệu quả các chương trình quảng cáo và khuyến mại của chúng tôi;

(2) các bên thứ ba được yêu cầu giao một sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn, như là dịch vụ giao nhận hoặc dịch vụ bưu điện chuyển sản phẩm mà bạn đã đặt hàng thông qua Website và App (Ứng dụng di động) của chúng tôi;

(3) quy định pháp luật hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin;

(4) các bên thứ ba bên mong muốn chuyển cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ của họ, nhưng chỉ khi bạn cho phép chúng tôi làm điều này;

(5) bên cung cấp dịch vụ thứ ba, chẳng hạn xử lý dữ liệu; hoặc

(6) bên cung cấp công cụ phân tích Website và App (Ứng dụng di động), chẳng hạn Google.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua Email – chọn không tham gia Bạn có thể nói chúng tôi không gửi thông tin liên lạc với bạn qua email bằng cách liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email: vn.ba@johnsonfitness.com.
Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được thông tin

Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
Các công ty là thành viên của Johnson Healtech

Các bên cung cấp dịch vụ (ví dụ: đại lý, nhà bán hàng, nhà thầu và đối tác trong các lĩnh vực như dịch vụ thanh toán, dịch vụ vận chuyển và giao nhận, tiếp thị, phân tích dữ liệu hoặc nghiên cứu khảo sát khách hàng, truyền thông xã hội, dịch vụ khách hàng, dịch vụ cài đặt, công nghệ thông tin và, dịch vụ lưu trữ web.
Các bên cung cấp dịch vụ và các công ty liên quan của họ
Các người dùng Website và App (Ứng dụng di động) hoặc Dịch Vụ khác.

Khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, chúng tôi đảm bảo rằng các bên thứ ba và các bên liên kết của chúng tôi sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý thông tin dữ liệu trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết để đạt được các mục đích được đề cập ở trên.

Chúng tôi có thể truyền tải hoặc cho phép chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Việt Nam cho bất kỳ mục đích nào được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chuyển hoặc cho phép bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam trừ khi việc chuyển dữ liệu cá nhân tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc các bên liên kết của chúng tôi (ví dụ: bên cung cấp dịch vụ thanh toán) để họ cung cấp dịch vụ cho bạn ngoài những dịch vụ được bạn sử dụng trên Website và App (Ứng dụng di động) hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn đồng ý và sử dụng dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc của các bên liên kết của chúng tôi sẽ tuân thủ theo các điều khoản và điều kiện được thỏa thuận giữa bạn và bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi. Khi bạn đồng ý việc cung cấp dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn và bất kỳ dữ liệu nào được chúng tôi tiết lộ cho bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết) sẽ phải tuân theo chính sách bảo mật hiện hành của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi, các đơn vị này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đã cung cấp. Bạn đồng ý rằng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bạn đồng ý và sử dụng các dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ thứ ba hoặc bên liên kết của chúng tôi sẽ được chuyển đến bên có tên trong chính sách bảo mật hiện hành.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công Ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam
Địa chỉ: 68 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp. HCM

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

– Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu ban quản trị website Johnson Luxury thực hiện việc này thông qua email: vn.ba@johnsonfitness.com.

– Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website johnsonluxury. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Quý khách khôi phục và bảo mật lại thông tin. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Quý khách

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website johnsonluxury được Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Ban quản lý Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 1900 986877 với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. Công ty TNHH Johnson Healtech Việt Nam không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.

9. Thay đổi về chính sách:

Sau đây là định nghĩa và điều khoản giữa công ty JOHNSON HEALTH TECH (Việt Nam) và các thành viên sử dụng trang Website. Bạn phải đồng ý rằng bạn đã đọc và đồng ý đứng bởi những điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Vì lợi ích của chính mình, bạn nên đọc tất cả các điều khoản.

a. Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Nếu nó đã được giải quyết, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ các điều khoản sử dụng.

b. Bạn nên đọc tất cả các chính sách để có thể hiểu về nó

c. Bạn cần phải đăng ký để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền từ chối đăng ký của người nào đó, và có thể hủy bỏ việc đăng ký của một số thành viên bất cứ lúc nào khi vi phạm các quy tắc, quy định, điều khoản sử dụng. Mỗi thành viên sẽ được phép có một tài khoản với tài khoản riêng của bạn và không có quyền chuyển nhượng một tài khoản cho một bên khác.

d. Bạn phải cam kết không vi phạm bất cứ vùng miền, tôn giáo nào.

e. Thông tin và nội dung trên trang web. thiết kế Website và các thành phần của các thương hiệu, logo, nhãn hiệu dịch vụ, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, đồ họa, hình ảnh, nút, và phần mềm thu thập dữ liệu.Bạn không được phép sửa đổi tất cả các tài sản của Johnson Health Tech. Không được dịch, hoặc đảo ngược kỹ thuật (kỹ sư đảo ngược) hoặc sao chép dưới bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép của công ty.

f. Bạn không được hiển thị hoặc viết tin nhắn mà không có sự cho phép của công ty.

g. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web.

Bên ngoài của trang web của chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc kiểm tra, đánh giá chứng nhận của một trang web xuất hiện bất kỳ trang web khác được liên kết đến và chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm cho những hành động, nội dung, sản phẩm hay dịch vụ của các trang và các trang web như vậy.

h. Chúng tôi là không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại. Bao gồm các tổn thất, tổn thương và các chi phí phát sinh thiệt hại trực tiếp và gián tiếp, ngẫu nhiên lẫn do hậu quả từ việc sử dụng các trang web bất kỳ.

i. Các sản phẩm và các thông tin trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin chính xác như trong phạm vi pháp luật cho phép, nhưng không đảm bảo rằng mô tả sản phẩm, màu sắc, thông tin hoặc nội dung khác có sẵn trên trang web là chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, hiện tại, hoặc không có tất cả các lỗi. Và chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin từ các thành viên phải chịu tổn thất chi phí cho dù trực tiếp hay gián tiếp.

Trân trọng cảm ơn!